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AnecBlotario – Back Up (03).

06/18/2008

Continuando con esta serie, relato un episodio que me ocurrió recientemente en una compañia telefónica.

Hace poco, ´perdí´ mi celular. Se imaginarán el caos que he estado pasando por recuperar todos mi números anteriores. Muchos contactos perdidos.
Al fidelizar mi cuenta para obtener un nuevo aparato, pido la opción de un nuevo chip de back up. Excelente!.
Cada 10 contactos, se actualiza automáticamente, y no tengo el temor de que si vuelvo a perder el aparato, no pierdo los contactos.

La chica que me atendió me explica todo lo referente al susodicho back up automático.
Viva Dios! O sea, que tendré todo al día! – exclamo ante la sorpresa.
La chica me mira con cara de sorpresa, ya que mencioné la competencia.
Claro! con Orange! – digo, para ´arreglar´ el asunto.
– Pero caballero! – me dice la bella joven.
– O sea, 24/7 – digo, sin saber que más decir.

Al retirarme, pienso que en verdad, en el campo telefónico, el pais ´Evoluciona´.

pb

Los Consumidores (I).

06/11/2008

(Fotochopeo de la imagen: El Javi).

No importa cuanto invierta una compañia en publicidad, para anunciar que uno de sus productos, se venderá a tal precio.
Nosotros, los consumidores, conscientes de que algo está a tal precio, no podemos hacer nada contra los detallistas, digase colmados, supermercados,vendedores ambulantes, etc. El precio que dicen ese es el que vale.
Industria y Comercio, Control de Precios y si existe o funciona, una asociación de consumidores, bien gracias! No tenemos dolientes.

Por ejemplo, bien es sabido que las tarjetas de llamadas para celulares o uso de teléfonos residenciales, vienen con su precio estimado marcado en la misma tarjeta. Y esto es un caso tan simple y particular, que no hay porqué filosofar al respecto. 50, 60, 100, 150, 200 y hasta 300 pesos, son las tárifas de cada tarjetita de estas, que podemos comprar en un colmado o debajo de un semáforo.
Pero no!. Sorpresa ingrata es tener que pagar 5 o 10 pesos de más.
Las telefónicas, bien gracias también.

Le preguntaba a un vendedor ambulante que porqué el alza en las tarjetas, si en el precio ya viene incluido su beneficio como intermediario?.
– ´lo que pasa e´que ahora nos quitaron la comisión que era de un 7%, entonce ahora nos pagan meno. Y uté sabe que uno tiene que sobreviví´.
Esta fué la respuesta, en cierta medida justificada de su parte, que me dió para convencerme de que aún así con el precio alterado, le comprara una tarjeta que necesitaba. Al final me dió la tarjeta por el precio que en verdad cuesta. Pero eso lo hace, uno de cada 100, digo yo.

Tons que hacer…
* No comprar a sobreprecio el producto?
* Quejarme ante la compañia directamente?
* Pagar a sabiendas de que me están robando?

Que hacer? He ahí la vaina.

pb